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小程序——商家自己的线上门户app,简洁自由,随心所欲

• 可视化自定义搭建:内置80+套免费模板、多套装修风格、千人千面智能页面,分分钟搞定个性化定制门店装修。

• 多频道聚合:外卖、堂食、自提、商城、会员、视频号等多功能模块聚合展示。

• 多流量入口:公众号、朋友圈、微信搜索等众多流量入口,抢占微信10亿流量。

• 留存利器:无需下载app,打开即留存,可添加至手机桌面;自动引导关注公众号、点餐前进群领券、支付即会员等方式全链路进行私域留存。

• 多人协同点餐:堂食场景支持多人同时点餐,桌台锁避免重复支付,外卖自提场景支持多人拼单。

• 聚合配送:自营外卖支持多配送平台深度对接,提升外卖效率。

• 营销渠道:打通30+会员营销活动,实现自主点餐的流水增收。

•数据反哺:顾客消费行为数据看板,更全面的数据维度,有效反哺页面优劣。

微信餐厅——掌上点餐利器

• 支持多场景多业态展示。

多模式:仅点餐、仅支付、点餐+支付

多场景:堂食、外卖、自提、预订、闪吃

多业态:快餐、正餐、茶饮、火锅、茶饮、烘焙、烧烤、酒吧

• 打通会员体系:玩转粉丝会员、积分会员、储值会员,实现会员价值转换。

• 30种以上丰富的C端全场景营销玩法

• 页面高度灵活自定义:皮肤、图标、页面等均支持自定义,提升品牌尊享感。暗黑特色主题,打造不一样装修风格。营销活动页自定义迎合商户特色自有玩法。动图展示,页面生动有趣。

• 支持英文、简/繁中文点餐切换,满足国际化需求。

• 全方位数据采集,为商户精准营销提供数据基础。

积分商城——餐饮与零售的双轮驱动武器,拉动线下和线上的双渠道收入

• 拓展线上盈利渠道:提供增值商品展示及销售平台,会员可通过积分商城购买商品。

• 提升积分价值:线下门店消费获取积分,线上商城把【积分当钱花】,与线下门店形成联动闭环。

• 线上引流利器:在积分商城中售卖堂食券,提升会员到门店的复购率,反哺线下门店销量。

• 金字塔式销量裂变:支持商城分销自动结算业务,通过邀请好友分销商品的奖励机制,鼓励员工和老客自主拉新分享,实现销量裂变。

•多渠道销售:支持商城二维码分发到线上/线下多个销售渠道,统计各渠道销量情况,实现多渠道引流营销。

•活动多样性:支持拼团、秒杀、消费返积分等营销活动,增收的同时,不断延长会员的消费生命周期。

聚合配送——多渠道运力层聚合,提供多层次个性化配送服务,解决配送运力覆盖问题

•多渠道运力层聚合:深度无缝对接美团跑腿、达达快送、顺丰同城、闪送、蜂鸟配送等各大配送平台。

•自动匹配最佳配送方案:云端自动调配,最大限度发挥配送平台优势。

•多种智能分发模式:指定范围发单、按照时段发单、按照距离发单、按照金额发单等方式满足多场景业务需求。

•智能系统实时监控:订单状态、骑手轨迹、配送回传率、订单超时提醒等业务助力门店提升顾客体验。

•订单数据多维度分析:订单分发占比、配送平台接单占比、平均配送费占比,订单公里数占比,订单分布时段占比等核心数据分析,支持门店运营决策。

CRM

1、会员成长体系

• 会员方案体系:支持自由创建各集团/门店级别会员方案,包含等级、成长值、积分、权益等规则。

• 会员等级体系:支持多样化的升降级策略,不同会员等级可设置不同权益,激励会员自主消费升级。

2、会员资产体系

• 会员积分:支持多种积分获取和核销方式,延长用户生命周期,循环往复;针对不同支付科目可限定消费是否积分,灵活设定积分规则。

• 会员储值:

①智能储值:根据消费金额,避免极端金额,智能推荐梯度让顾客无负担。

②充值n倍免当餐:充值当餐全免,直观刺激引导顾客充值,缩短决策链路。

③未来权益储值:商家自定义冻结当前充值金额,避免一次用光不再复购的风险。

3、会员数据体系

• 会员标签:从基本属性到行为属性的30种以上标签类型自定义组合,配合精细化营销。

• rfm模型:通过消费时间(R)、消费频次(F)、消费金额(M),将会员细分为高中低价值群体精细化运营。

• 会员指标:通过可视化模型、6大数据模块,全面解决会员营销数字化决策问题。

基础营销和特色营销

促销活动和营销活动

促销活动:增量转化

• 五大菜品级/账单级增收促销活动:减免、折扣、特价、赠送、换购

• 多重促销手段,提升点餐场景增收和转化

• 自定义共享互斥规则,低价触达顾客同时,有效控制成本利润

营销活动:运营闭环

• 拉新入会:助力新增用户存留私域,一键成为会员,提升消费者粘性的第一步

• 复购留存:提高用户沉寂成本,通过各种福利活动促进会员保持活跃

• 好友裂变:金字塔式累积客源,从注册、消费到储值进阶式分享裂变,提升客源和客单

• 唤醒促活:温和唤醒方式,唤醒沉睡老客

• 智能营销:预设用户模型,实现AI智能营销,省心自行触达用户

线上店业务(到家) 收起 编组备份

会员营销 收起 编组备份