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小程序——商家自己的线上门户

• 个性化定制千店千面,可视化自定义装修满足任何业态需求。

• 商户自己的外卖平台,不用下载的APP,顾客店外使用方便,完美切合自营外卖场景。

• 一小多用多频道聚合,外卖、堂食、商城、会员多频道聚合。

• 易留存、易分享、易返场,打开即留存,可添加至手机桌面,微信入口场景多达60多个便捷获取会员,授权即获取用户资料,支持“微信快速注册”,一键领卡,免填任何资料。

微信餐厅——掌上点餐利器

• 支持多场景多业态展示,多模式:仅点餐、仅支付、点餐+支付,多场景:堂食、外卖、自提、预订、闪吃,多业态:快餐、正餐、茶饮、火锅、茶饮、烘焙、烧烤、酒吧。

• 丰富的C端全场景营销玩法。

• 页面高度自定义,皮肤、图标支持自定义,提升品牌尊享感。暗黑特色主题,打造不一样装修风格。营销活动页自定义迎合商户特色自有玩法。动图展示,页面生动有趣。

• 支持英文、简/繁中文点餐切换,满足国际化需求。

• 全方位数据采集,为商户精准营销提供数据基础。

积分商城——会员权益、商业变现的聚合平台

• 积分商城可激励并引导顾客注册会员,获取顾客的有效信息,通过信息对用户进行分类,实现精准营销。

• 通过产品的运营手段提供一整套用户获取积分、消耗积分的网上商城,顾客可通过商城兑换实物商品或优惠券。与CRM系统形成闭环。

• 对用户的积分进行实质性的兑换和奖励,既促进会员二次消费,又提升积分价值,一举多得。

• 提供增值商品展示及销售平台,会员可通过积分商城购买商品,拓展线上盈利渠道。

• 支持多种支付方式,会员全积分支付、会员积分+微信或支付宝支付、全微信或支付宝支付。

聚合配送——一体化经营最后一环,解决配送运力覆盖问题

• 粉丝变现,小额储值粉丝会员转化到自营外卖。

• 闭环经营,打造多场景交叉运营新思路。

• 锁定忠粉,提供多频次多场景优质服务。

• 门店直营,重新定义门店与顾客关系。

• 一键配送,扩大服务领域实现门店与顾客零距离。

• 无平台支付佣金,避免被迫营销,降低运营成本。

• 聚合配送,多平台可供选择,自定义配送规则、范围。

CRM

会员体系-会员入会

• 入会渠道丰富,支持线上(微信、支付宝多平台)和线下不同来源的会员入会渠道拓展 。

• 入会模式多样,针对商户不同发展阶段对会员拉新采取提供不同入会方式;品牌建立初期可通过:进入即会员、关注即会员、线上餐厅送礼静默入会等设入会方式,迅速沉淀会员基数;成熟品牌可通过:小额储值静默开卡等设门槛入会方式,进行付费会员、忠诚会员的吸纳。

• 入会渠道丰富 ,支持线上(微信、支付宝多平台)和线下不同来源的会员入会渠道拓展。

• 入会模式多样 ,针对商户不同发展阶段对会员拉新采取提供不同入会方式;品牌建立初期可通过:进入即会员、关注即会员、线上餐厅送礼静默入会等设入会方式,迅速沉淀会员基数;成熟品牌可通过:小额储值静默开卡等设门槛入会方式,进行付费会员、忠诚会员的吸纳。

会员体系-会员成长

• 积分体系,支持多种积分获取和消耗方式,培养顾客忠诚度,同时又有完备的积分规则维持成本平衡;针对不同支付科目可限定消费是否积分,灵活设定积分规则。

• 等级体系,不同会员等级可设置不同权益,如折扣、积分获取比例、活动参与限制等,激励不同层级会员;支持多样化的升降级策略,满足不同商户运营策略。

• 会员储值,支持线上、线下随意金额或固定金额储值,满足不同场景需求;小额储值植入买单环节,额度低频次高,有效留存;会员可付费享权益包,有等级升级、礼包赠送、卡延期等玩法,增强顾客附着度;对充值金额可进行消费限制、可开票金额统计、可设置储值不同结算主体等;储值授信针对直营、加盟不同经营模式做区分,有效降低经营风险。

• 推荐,针对注册、储值、消费设置推荐奖励,推荐人可以得到赠送卡值、积分、优惠券等;可通过员工码进行会员拉新,同时提供员工绩效考评报表,激励员工拉新实现裂变规模效应。

基础营销和特色营销

基础营销

• 帐单优惠

• 菜品优惠

特色营销

• 商家玩会员营销的痛点。

• 五个会员营销阶段如何划分

• 针对五个阶段的组合营销拳

• 29个维度任意组合筛选会员精准营销

• 营销裂变特色营销分解

营销裂变特色营销分解

• 分享裂变——分享好友,病毒式传播扩散,为商家引流更多会员。顾客发起邀请活动拉新越多当餐优惠越多;新会员一键授权手机号高效获取完善信息;新会员获取礼品商家可发展潜在客户。

• 拼团——线上拼团优惠,促进商品销售,加强会员互动。可设几人成团依据拼团时间和人数要求完成拼团;顾客可直接进入现有团也可主动发起并在线上邀请好;智能成团提高成单率。

• 膨胀大礼包——脱离现有会员群体,线上爆炸式发券。可设置多重等级券参与者仅可选择一个等级券领取;活动发起人可通过好友助力提升可领券等级;助力好友也可发起自己的膨胀券。

• 限时秒杀——以数量小优惠高的模式 ,增加顾客粘性活跃气氛。可提前预热获得充足的营销推广时间;可设置销售数量、开启时间单人限购数量等。

• 推荐有礼——以利益驱使老会员拉新,将老会员变成地推。注册奖励邀请人可获得推荐奖励;储值奖励邀请人可获得新会员储值返佣;消费奖励邀请人可获得新会员消费返佣。

• 桌边砍——邀请同行好友砍价,沉淀高价值到店顾客。桌边砍是针对线下多人就餐场景,如一行5人就餐,可由买单人邀请同行好友砍价,被邀请人通过注册协助砍价实现账单扣减,从而沉淀高价值的到店用户。

线上店业务(到家) 收起 编组备份

会员营销 收起 编组备份